伯爵壁挂炉售后包含：关怀中心；产品使用；服务政策；收费标准；网点查询；线上服务；定制服务。
伯爵壁挂炉保修政策说明:
1、用户产品安装、调试完毕后，安装、调试单需提供给喜德瑞公司备案。
2、如无法查询安装、调试日期，则以产品发票的购买日期判断包修时间，如无发票，则以产品自喜德瑞公司出库之日顺延6个月作为起算日。
BDR Thermea集团始终坚信，良好的人际关系是企业成功的关键。因此，我们重视员工的个人发展，我们与股东和客户之间保持着坦诚且稳定的友好关系，我们更加关注客户所关心的创新的、环保的产品，想客户之所想，不仅提供单一的产品，而且提供创新的采暖及生活热水的系统解决方案以及优质的服务。
伯爵壁挂炉服务包含：服务呼叫中心；解决方案中心；培训学院；安装及维保服务；备品配件。
伯爵壁挂炉售后：您只需要拨打我们的服务热线400-6688700，客户代表为您提供专业的
产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。