德国壁挂炉会产生煤气中毒吗？
德国壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，内外管之间进空气，燃烧的废气排到室外，燃烧所需要的空气也来自室外，不消耗室内空气，保证了室内空气的质量。科学安装，规范使用保养，不会发生不完全燃烧导致废气中毒事件。
德国伯爵壁挂炉采暖系统的水会污染到生活用水吗？
德国壁挂炉内的采暖热水和卫生热水是分离的，二者不发生混合，不用担心生活用水被采暖水污染的问题。
德国壁挂炉的采暖系统会发生结垢吗？
在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险，但是生活用水系统会结垢，影响换热。
德国壁挂炉的耗电量大吗？
德国壁挂炉的主要用电部件是风机和循环水泵， 德国壁挂炉的额定耗电量在100w~200w之间，不同的产品耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。CHAPPEE壁挂炉使用低能耗水泵，对于使用变频风机和水泵的壁挂炉，耗电量会更低，而且壁挂炉一般不会24小时一直在运行，相对于采暖的能耗来说，电能的损耗可忽略不计。